שאלות נפוצות ראשי

כיצד לעדכן מפות / הוראות מרצדס בנץ NTG?

  • אתה יכול למצוא הדרכה עם זה קישור.

כיצד להשתמש בניווט מערכת Mazda Connect?

  • אתה יכול למצוא הדרכה עם זה קישור.

כמה עולה המשלוח?

  • משלוח מסחר אלקטרוני של DHL הוא 100% חינם!

אני לא בטוח לגבי תאימות לרכב שלי, אתה יכול לעזור?!

  • אתה לא לבד 🙂 אנא צור איתנו קשר ומסור לנו את המותג / הדגם / שנה שלך ונשמח לייעץ.

האם אתה מקבל החזר/החלפה?

  • כן אין בעיה, יש לנו אחריות של 15 יום להחזר כספי מכל סיבה לפריטים שאינם בשימוש בלבד. אנא צור איתנו קשר כדי להתחיל בתהליך (ציין את מספר ההזמנה שלך)

כמה זמן לוקח משלוח?

אנו שואפים לעבד הזמנות תוך 24 שעות. המשלוח יהיה תלוי במיקום:
  • צפון אמריקה: ארה"ב 3-9 ימי עבודה. קנדה: 6-12 ימים
  • דרום אמריקה: 12-30 ימים. אנו מעדיפים לשלוח לשירות דואר העברה בארה"ב. זה יהיה הרבה יותר מהיר.
  • אירופה 3-7 ימים
  • דרום אפריקה והמזרח התיכון 14-30 ימים. במקרים מסוימים עשוי להימשך עד 0 ימים.
  • דרום אסיה 14-30 ימים
  • אוסטרליה וניו זילנד 14-30 ימים

כל המוצרים הדיגיטליים נשלחים תוך 24 שעות לכל היותר.

האם אתה מספק מעקב?

  • כן אנחנו כן. תישלח אליך הודעת משלוח אוטומטית ברגע שהפריט שלך יישלח עם מספר מעקב. אנא השתמש באפשרות תפריט מעקב אחר הזמנה כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך.

האם אני יכול לבטל הזמנה?

  • ;( בטח אם תודיע לנו מהר, המחסן שלנו מאוד נלהב במיוחד אם ביקשת אפשרות משלוח אקספרס. ברור שלא נוכל לבטל אם ההזמנה שלך כבר נשלחה - במצב זה אנא צור קשר כדי לתאם החזרה ו הֶחזֵר.

ההזמנה שלי לא הגיעה!

  • אוקיי, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@navi-world.com (שימו לב שאם מעקב הספק מראה שהוא נמסר בהצלחה אז יוצע החלפה במקום החזר כספי).

מתי אקבל את ההחזר?

  • בדרך כלל לוקח 5-7 ימים להופיע בחשבונך, לאחר שתקבל את הודעת ההחזר.